Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни обміну / повернення. Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотній доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо:

куплений товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики і заводське маркування;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Повернення / обмін товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця. У разі повернення, кошти покупцю повертаються (при дотриманні умов, прописаних вище) протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами товару в розмірі передоплати за вирахуванням вартості доставки в 2 сторони.

У разі, якщо замовлення було відправлено з безкоштовною доставкою (замовлення по 100% передоплаті), при поверненні товару Покупцеві повертається сума передоплати за вирахуванням вартості оплаченої Компанією доставки.

Повернення товару з браком або дефектом. У разі виявлення заводського браку, дефекту або неповної комплектації з вини виробника, покупець має право на обмін товару або повернення коштів. Для розгляду заявки необхідно надати фото або відео, що підтверджує проблему. У такому випадку зворотня доставка товару здійснюється за рахунок продавця.